還記得前幾年阿里無人店的新聞報道嗎？如果說老百姓是在看熱鬧，業(yè)內(nèi)人士則更關(guān)注無人商店新零售型態(tài)帶動相關(guān)傳感器商機，它的店面讀寫設(shè)備布置在收銀環(huán)節(jié)。顧客在進入無人零售體驗店后，會領(lǐng)取一個專用的購物籃，然后將選購的商品放進此購物籃中；從技術(shù)角度講，這種做法是為了讓UHF RFID標簽離開人體，以方便正確讀取。當顧客進入無人結(jié)算通道時，只被允許單人通行，這樣做也是為了防止標簽的竄讀，以免發(fā)生結(jié)算錯誤。

       隨著人工智能、機器視覺等新興技術(shù)的逐漸成熟，以無人零售為代表的新零售受到各大電商平臺及知名品牌的關(guān)注。從亞馬遜(Amazon)的Amazon Go到阿里巴巴的“淘咖啡”，無人商店旋風席卷而至。一些中小型創(chuàng)業(yè)公司憑借其人工智能技術(shù)也逐漸嶄露頭角，無人商店有望成為繼共享單車之后，下一個物聯(lián)網(wǎng)爆炸型應(yīng)用。

      從經(jīng)營角度來看，無人便利店能夠減少人工成本，擴大應(yīng)用場景，同時具備可規(guī)模化復(fù)制能力。從消費需求來看，無人便利店的消費習(xí)慣在年輕一輩消費族群的體現(xiàn)很明顯，甚至在富裕階層也體現(xiàn)的越來越明顯。

      在2017淘寶造物節(jié)上，阿里實驗室籌劃已久的無人零售計劃“淘咖啡”正式亮相。它是一個占地達200平方米的實體店面，將集商品購物、餐飲于一身，可容納用戶達50人以上，免去排隊、無需掃描、甚至不掏手機的線下快閃店。

      淘咖啡試圖通過一體化的實體店無人結(jié)算解決方案，賦予實體店和在線一樣創(chuàng)造便捷高效體驗、依靠數(shù)據(jù)進行智能化運營的能力，形成在線線下貫通的死循環(huán)，將阿里巴巴電商板塊的核心能力灌注到線下消費場景。

      相較于Amazon Go，淘咖啡把支付功能設(shè)計在了分拆到了離店時的“支付門”上，貨架區(qū)則是用視頻信息捕捉來優(yōu)化運營，幫助結(jié)算。涉及的技術(shù)包括多攝像頭與傳感器結(jié)合、計算機視覺、人工智能、深度學(xué)習(xí)等方面。

       具體場景中，生物識別等技術(shù)負責對顧客進行身份驗證與淘寶ID綁定；走進貨架，拿起商品還有數(shù)據(jù)追蹤，用以記錄貨架的庫存狀態(tài)和消費者購物時的心情走向；“結(jié)算門”則會有圖像識別技術(shù)等。

       目前市場上常見的無人店有兩類，一類是機器視覺技術(shù)無人店，一類是無線射頻識別(RFID)技術(shù)與部分自動售貨機組合。Amazon Go、淘咖啡及TakeGo可劃為..類；第二類則主要是7-11、羅森無人店等。

       機器視覺就是用機器代替人眼來做測量和判斷，將被攝取目標轉(zhuǎn)換成圖像信號，傳送給專用的圖像處理系統(tǒng)，得到被攝目標的形態(tài)信息，根據(jù)像素分布和亮度、顏色等信息，轉(zhuǎn)變成數(shù)字化信號，進而根據(jù)判別的結(jié)果來控制現(xiàn)場的設(shè)備動作。

       RFID技術(shù)則用于三大流程處理：預(yù)識別模式、免識別模式和全開放模式。預(yù)識別模式是指消費者需先進行身份識別后方可進行購物；免識別模式是指消費者無需進行身份識別即可進行商品購物，進入后門禁自動死鎖，在支付成功后門禁開啟；全開放模式是指消費者可自由出入店內(nèi)，在選擇商品并掃碼完成支付后出店。